Sobre Tecnicanaria: empresa de servicios técnicos multidisciplinar en Canarias
Más de una década atendiendo averías, instalaciones, reformas y mantenimiento en Tenerife y Gran Canaria. Equipo propio multidisciplinar, presupuestos cerrados por escrito y un único interlocutor para servicios eléctricos, fontanería, cerrajería, mudanzas, reformas integrales y reparación de electrodomésticos e informática.
Quiénes somos: la historia detrás de Tecnicanaria
Tecnicanaria nació con una idea sencilla: que un mismo cliente, ante una avería del termo, una persiana atascada, una reforma de cocina o el cambio de bombín tras una mudanza, no tuviera que llamar a cinco empresas distintas y coordinarlas él mismo. Esa integración de oficios bajo un único interlocutor —y con un único protocolo de calidad— es lo que define hoy nuestro modelo de servicio en Canarias. Trabajamos con técnicos en plantilla, no con jornaleros del día, y eso garantiza continuidad, estandarización de procesos y trazabilidad completa de cada intervención.
Atendemos a particulares, comunidades de propietarios, empresas, viviendas turísticas y administradores de fincas en toda Tenerife y Gran Canaria. Nuestros técnicos viajan con vehículos rotulados, vestuario corporativo, herramienta especializada y stock de repuestos, lo que nos permite resolver el 80% de las intervenciones en una sola visita. Y cuando un trabajo requiere coordinación de varios oficios (eléctricos + fontanería + albañilería en una reforma, por ejemplo), el cliente sigue tratando con un solo interlocutor desde la primera llamada hasta la entrega final.
Esta página resume nuestra historia, los valores que orientan cada decisión técnica, el equipo humano que atiende, la cobertura territorial real, los compromisos formales que firmamos en cada intervención, las certificaciones y autorizaciones con las que trabajamos, los reconocimientos de clientes y las preguntas más frecuentes. Si quiere conocernos antes de contratarnos, encontrará en este texto la información que necesita.
¿Tiene una avería o proyecto en mente?
Pida una valoración inicial sin compromiso por WhatsApp o llamada. Le respondemos el mismo día con rango de precio y franja de visita.
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Servicios que ofrecemos en Canarias
Nuestra cartera cubre las necesidades técnicas más habituales de un hogar, comunidad o negocio. Cada servicio funciona con técnicos especializados, presupuestos cerrados y garantía formal. Resumen:
| Servicio | Tiempo medio | Cobertura |
|---|---|---|
| Electricistas (boletines CIE, averías, instalaciones) | 24-72h | Tenerife y Las Palmas |
| Fontaneros (fugas, desatascos, instalaciones) | 24-90 min urgencia | Tenerife y Las Palmas |
| Cerrajeros (apertura, bombines, estructuras metálicas) | 60-90 min urgencia | Tenerife y Las Palmas |
| Mudanzas (locales, inter-islas, internacionales) | 1-30 días según destino | Tenerife y Las Palmas |
| Reformas integrales (vivienda, local, restauración) | 3-28 semanas | Tenerife y Las Palmas |
| Servicio técnico electrodomésticos | 24-72h | Tenerife y Las Palmas |
| Servicio técnico informático | 24-48h | Tenerife |
| Servicio técnico marcas (Apple, HP, Dell, Bosch…) | 24-72h | Tenerife |
| Energía y agua (solar, aerotermia, ósmosis, AC) | según proyecto | Tenerife |
Servicios eléctricos
Empresa instaladora autorizada inscrita en el Registro Industrial de Canarias. Emitimos boletines CIE, atendemos urgencias 24h, sustituimos cuadros generales, instalamos puntos de recarga de vehículo eléctrico y modernizamos iluminación de comunidades.
Fontanería y agua
Reparación de fugas con localización por cámara termográfica, desatascos, sustitución de termos y calentadores, renovación integral de tubería, instalación de descalcificadores y ósmosis inversa.
Cerrajería y estructuras metálicas
Apertura de puertas sin daños, cambio de bombines de seguridad antibumping, fabricación a medida en taller propio (rejas, cancelas, barandillas), puertas blindadas y motorización de cancelas.
Mudanzas y guardamuebles
Mudanzas locales, inter-islas, nacionales e internacionales con embalaje profesional, plataforma elevadora, seguro de transporte y guardamuebles homologado en almacén propio.
Reformas integrales
Memoria técnica con planos, presupuesto cerrado por capítulos, calendario semanal y dirección técnica. Restauración de casas terreras tradicionales y adecuación de viviendas turísticas.
Servicio técnico de electrodomésticos e informática
Atendemos lavadoras, neveras, hornos, vitrocerámicas, termos, cafeteras, ordenadores, portátiles, impresoras y todas las marcas mayoritarias.
¿Comunidad de propietarios o empresa con varias necesidades?
Contrato de servicios global con técnico asignado, SLA de respuesta y descuento corporativo. Contacto por WhatsApp o llamada.
Contrato corporativo
Por qué confiar en Tecnicanaria
Empresa autorizada
Inscritos en el Registro Industrial de Canarias para instalaciones eléctricas y trabajos técnicos especializados. Cumplimiento normativo verificable.
Equipo en plantilla
Técnicos en nómina, con responsabilidad nominal en cada caso. Continuidad, formación interna y responsabilidad directa.
Presupuesto cerrado
Precio fijo por escrito antes de cualquier trabajo. Si surge algo no previsto, paramos y validamos antes de continuar.
Cobertura real
Equipos en Tenerife (Norte, Capital, Sur) y Gran Canaria. Tiempos de respuesta verificables y zonas atendidas con tarifa cerrada.
Repuesto de calidad
Trabajamos con cadenas oficiales y equivalentes certificados. Cada pieza queda registrada en factura.
Factura legal y garantía
Toda intervención con factura, IGIC desglosado y garantía por escrito (12-24 meses según intervención).
Lo que nos diferencia: integración real de oficios
En el sector de servicios técnicos canario coexisten autónomos especializados, multimarcas locales y empresas grandes con poca relación con el cliente. Nuestro modelo se sitúa en el medio: equipo propio para los oficios principales (eléctricos, fontaneros, cerrajeros, técnicos de electrodomésticos e informática) y proveedores de confianza muy estables para tareas concretas. Esa estructura nos permite ser ágiles como un autónomo y rigurosos como una empresa grande.
La integración significa que cuando una reforma de cocina requiere desplazar el saneamiento, ampliar potencia eléctrica, sustituir grifería, instalar inducción y dejar boletín CIE actualizado, el cliente ve un único proyecto, una única factura y un único responsable. No tiene que coordinar a un fontanero con un electricista con un albañil con un instalador. Eso reduce errores, plazos y, sobre todo, sorpresas en la factura final.
Cómo trabajamos: el protocolo común a todas las intervenciones
Sea una urgencia de cerrajería un domingo o una reforma integral de vivienda, todas nuestras intervenciones siguen un protocolo común que se ha pulido tras miles de servicios:
| Fase | Qué ocurre | Tiempo |
|---|---|---|
| 1. Toma de contacto | Por WhatsApp o llamada, identificamos servicio, urgencia, ubicación y rango de coste orientativo | 5-15 min |
| 2. Visita o videollamada | Diagnóstico in-situ o por video según servicio. Identificación documentada del técnico | 20-90 min |
| 3. Presupuesto cerrado | Por escrito, con alcance, materiales, plazo y condiciones de pago | 24-72 h según complejidad |
| 4. Ejecución | Equipo en plantilla con herramienta y material. Calendario respetado. | según trabajo |
| 5. Verificación | Pruebas funcionales, comprobación de seguridad y limpieza de zona de trabajo | 10-30 min |
| 6. Entrega y garantía | Albarán, factura legal, garantía por escrito y orientación de uso | 5-15 min |
Casos que demuestran cómo funciona la integración
Una familia en La Laguna compró un piso antiguo y necesitaba reformar entero antes de mudarse. Coordinamos toda la obra (eléctrico nuevo con boletín, fontanería renovada, baño con plato extraplano, cocina con inducción y campana, pintura general, cambio de bombín al final) en 11 semanas con un único contrato. El cliente no tuvo que perseguir a ningún oficio. Otro caso: una vivienda turística en Maspalomas con problema simultáneo de termo reventado, lavadora que no centrifugaba y bombín forzado tras intento de robo. Dos técnicos y un cerrajero coordinados resolvieron todo en una sola jornada antes del check-in del próximo huésped. Tercer caso: un retorno desde Manchester a Gran Canaria que combinaba mudanza internacional + reforma de baño + instalación eléctrica nueva con boletín. Plazo total cumplido al día. Cuarto caso: comunidad de propietarios en Las Palmas con sustitución integral de cancela motorizada, modernización LED del garaje, OCA de instalación eléctrica del garaje y limpieza preventiva de bajantes. Único interlocutor para la junta, factura única e informe técnico final para el administrador. Quinto caso: cadena de cuatro apartamentos turísticos en Costa Adeje con contrato anual de mantenimiento que incluye revisión semestral de electrodomésticos, climatización y sanitarios, atención prioritaria de urgencias entre estancias y descuento por volumen. La rotación habitual del Sur turístico (10-15 estancias mensuales por apartamento) hace que el mantenimiento preventivo amortice su coste solo evitando una sola urgencia con check-in comprometido. Sexto caso: restauración de casa terrera en Teror de comienzos del siglo XX con tejado a dos aguas, mampostería original y carpintería de tea. Refuerzo estructural, sustitución completa de cubierta respetando teja árabe original, restauración de carpintería con tratamiento, instalaciones nuevas ocultas y baño accesible. Plazo: 24 semanas. Resultado: imagen exterior intacta, interior modernizado sin perder carácter patrimonial, certificación energética actualizada y boletín CIE registrado en Industria.
Conozca nuestros servicios principales en detalle
Cada servicio tiene su propia página con detalle de cobertura, plazos y precios. Si prefiere hablarlo, contáctenos por WhatsApp o llamada.
Ver servicios principales
Comparativa: ¿técnico individual, multimarca o empresa integrada?
Tres modelos coexisten en el mercado canario. Cada uno tiene ventajas y limitaciones:
| Aspecto | Técnico autónomo | Multimarca local | Empresa integrada |
|---|---|---|---|
| Especialización | Alta en su oficio | Variable | Alta por equipo |
| Coordinación de oficios | No | Limitada | Sí, integral |
| Plazo de respuesta | Variable | Medio | Predecible (SLA) |
| Garantía formal | Sin respaldo | Limitada | Por escrito 12-24m |
| Cobertura territorial | Local | Comarcal | Toda la isla |
| Factura y trazabilidad | Variable | Sí | Sí, completa |
¿Cuándo cada modelo es la opción correcta?
Un autónomo es perfecto para una intervención muy específica y puntual donde el cliente no necesita coordinación con otros oficios. Una multimarca encaja para servicios estandarizados (mantenimiento periódico de un equipo). Una empresa integrada como Tecnicanaria es la opción correcta cuando se requiere coordinación de oficios, plazos predecibles, garantía formal y un único interlocutor. La mayoría de los clientes pasa por las tres etapas a lo largo de su relación con Canarias y termina valorando especialmente la integración cuando la primera reforma o el primer servicio múltiple aparece.
Mitos sobre los servicios técnicos en Canarias que cuesta dinero creer
«Una empresa integrada siempre es más cara que un autónomo»
A nivel de mano de obra, normalmente es comparable. Lo que cambia es la trazabilidad, garantía, plazos verificables y coordinación. En servicios sencillos no hay gran diferencia; en proyectos múltiples, una empresa integrada suele ser más eficiente económicamente.
«Los servicios oficiales son siempre la mejor opción»
En garantía, sí. Fuera de garantía, suelen ser caros y lentos. Un técnico especializado independiente ofrece la misma calidad técnica con plazos mucho más cortos.
«Pagar en B sale más barato»
Solo en apariencia. Pierde garantía, factura legal y posibilidad de reclamar al seguro. Una intervención sin factura es un riesgo que multiplica coste real ante cualquier incidencia.
«Lo barato suele salir caro»
Más matizado: lo barato a corto plazo a veces sale caro a medio plazo (rehacer trabajo). Pero también es cierto que pagar premium no garantiza calidad. La pregunta correcta es siempre: ¿qué incluye el presupuesto y qué garantía firma el proveedor?
«Las urgencias 24h cobran abusivo siempre»
Algunas centralitas sin dirección clara, sí. Una empresa con tarifario público y técnicos en plantilla aplica recargo razonable solo por turno nocturno o festivo, no por «urgencia detectada en el cliente».
«Si la avería ocurre fuera de garantía no merece la pena reparar»
Falso. La mayoría de averías de electrodomésticos, equipos informáticos y elementos del hogar fuera de garantía son perfectamente reparables a coste razonable. La pregunta correcta es: ¿el coste de reparación supera el 50% de un equipo equivalente nuevo? Si no, reparar es la decisión económica correcta y, además, ambientalmente responsable.
«Una empresa pequeña no puede competir con grandes cadenas»
Falso. Una empresa local con equipo propio compite mejor que una franquicia nacional en plazos, conocimiento del territorio y relación directa con el cliente. Las grandes cadenas tienen ventaja en marketing y volumen; las empresas locales especializadas, en agilidad, conocimiento real del cliente y compromiso individualizado.
Opiniones de clientes
«Reforma integral de piso heredado en Vegueta: 13 semanas, presupuesto cumplido. Único interlocutor para todo, cero problemas.»
«Vivienda turística en Costa Adeje con tres averías simultáneas tras tormenta: termo, lavadora, bombín. Resuelto en una sola jornada.»
«Servicio técnico de mi MacBook Pro a domicilio. Migración de datos al nuevo equipo en dos horas. Imposible mejor.»
«Cambio de bombines tras separación. Discreción y profesionalidad. Albarán listo para el seguro.»
«Mudanza desde Madrid a Gran Canaria con embalaje en origen. 25 días tránsito, cero daños, factura exacta a la presupuestada.»
«Boletín CIE para alta de suministro tras tres años con la casa cerrada. Lo tuve en correo en cuatro días sin moverme.»
Empresa o comunidad con varias necesidades técnicas
Plan corporativo con técnico asignado, SLA y descuento por volumen. Reunión sin compromiso. Contacto por WhatsApp o llamada.
Pedir reunión corporativa
Errores que evitamos como empresa de servicios
- Empezar trabajo sin presupuesto firmado. El cliente debe ver el coste por escrito antes de cualquier intervención.
- Subcontratar sin trazabilidad. Si un trabajo se subcontrata, lo decimos al cliente y mantenemos responsabilidad directa.
- No documentar las piezas sustituidas. Conservamos durante 30 días el componente retirado y registramos referencia exacta en factura.
- Cobrar urgencia abusiva. Tarifa pública y verificable. Recargo solo por turno nocturno o festivo, justificado y proporcionado.
- Olvidar limpieza de zona de trabajo. Cada intervención termina con limpieza completa de la zona afectada.
- Saltarse pruebas de seguridad. Verificación funcional y de seguridad antes de entregar siempre, sin excepciones.
Confianza, plazos y garantía: tres compromisos formales
La confianza se gana con transparencia: presupuesto cerrado por escrito, factura legal, garantía firmada y posibilidad de comprobar nuestro registro como empresa instaladora autorizada en cualquier momento. Mantenemos un dossier técnico de cada intervención durante cinco años.
Los plazos son contractuales. Para urgencias, tiempo medio de respuesta verificable. Para proyectos, calendario semanal por hitos con cláusula de penalización por retraso atribuible a Tecnicanaria. Cumplir lo firmado es nuestra obligación, no un favor.
La garantía escrita acompaña cada servicio: hasta 24 meses según intervención, con vuelta sin coste si el fallo es derivado de la reparación. La factura es el documento de garantía y queda en nuestro sistema indefinidamente para consultas futuras.
Tiempos de respuesta orientativos por isla
| Zona | Diagnóstico | Urgencia |
|---|---|---|
| Tenerife metropolitana | 24 h diagnóstico | Mismo día urgencia |
| Tenerife Norte/Sur | 24-48 h diagnóstico | 1-2 días urgencia |
| Las Palmas capital | 24 h diagnóstico | Mismo día urgencia |
| Las Palmas Sur/Norte | 24-48 h diagnóstico | 1-2 días urgencia |
Tipos de cliente que confían en nosotros
Particulares y familias
Hogares de toda Canarias con servicios técnicos puntuales o reformas. Trato cercano, presupuesto claro.
Vivienda turística
Apartamentos y pisos vacacionales en Adeje, Maspalomas, Mogán, Puerto de la Cruz: mantenimiento entre temporadas, urgencias entre estancias.
Comunidades de propietarios
Modernización LED, sustitución de cuadros generales, mantenimiento de cancelas y bajantes, OCA en garajes.
Pymes y oficinas
Servicios técnicos integrados con SLA, contrato corporativo y técnico asignado.
Hostelería
Restaurantes, cafeterías y hoteles con plan de mantenimiento de electrodomésticos y refrigeración.
Administradores de fincas
Gestión coordinada de incidencias en múltiples comunidades, factura única y reporte mensual.
Residentes extranjeros
Atención en español, inglés, alemán y francés. Especial atención a propietarios británicos, alemanes y holandeses con residencia permanente o segunda residencia en Tenerife y Gran Canaria.
Inversores inmobiliarios
Gestión completa de adecuación de viviendas para alquiler turístico o residencial: reforma express, mobiliario, fotografía profesional para plataformas y entrega lista para alquilar.
Cobertura territorial real en Canarias
Operamos en las dos islas capitalinas con equipos diferenciados por zona. Esto significa tiempos de respuesta predecibles y conocimiento detallado del territorio:
Tenerife — área metropolitana
Santa Cruz, La Laguna y entorno: equipo principal con base operativa propia. Tiempo medio de respuesta a urgencia: menos de 90 minutos.
Tenerife — Sur
Adeje, Arona, Granadilla, San Miguel, Guía de Isora: equipo dedicado al Sur turístico. Atención a viviendas vacacionales con plazos comprimidos entre check-in y check-out.
Tenerife — Norte y medianías
Valle de La Orotava, Tacoronte, Los Realejos, Icod, Garachico, Buenavista: especialización en restauración patrimonial y casas terreras tradicionales.
Gran Canaria — capital
Las Palmas de Gran Canaria, Triana, Vegueta, Schamann, Tafira: equipo completo con cobertura horaria amplia.
Gran Canaria — Sur
Telde, Vecindario, Maspalomas, Mogán, Playa del Inglés, San Agustín: foco en vivienda turística y Sur turístico.
Gran Canaria — Norte y medianías
Arucas, Gáldar, Teror, Firgas, San Mateo, Tafira: cobertura completa con tiempos de respuesta extendidos por orografía.
Coordinación inter-islas
Para clientes con propiedades en ambas islas (frecuente en residentes peninsulares y extranjeros), coordinamos servicios desde un único interlocutor con factura unificada y reporte trimestral. Los traslados entre islas se planifican con 48-72 h de antelación según ruta naviera disponible.
Atención multilingüe
Equipo capacitado para atender en español, inglés, alemán y francés. Canarias concentra una alta población extranjera residente y muchas viviendas vacacionales con propietarios fuera del territorio: la atención multilingüe agiliza la primera llamada y reduce errores de interpretación en presupuestos.
Cobertura completa: 31 municipios de Tenerife + 21 de Gran Canaria
Atendemos los 52 municipios de las dos islas capitalinas con equipo propio y proveedores de confianza:
Si quiere conocer nuestros servicios en detalle, visite las páginas de electricistas Tenerife, cerrajeros Tenerife, mudanzas Tenerife, reformas Tenerife, electricistas Las Palmas, fontaneros Las Palmas, cerrajeros Las Palmas, mudanzas Las Palmas o reformas Las Palmas.
Hable con un asesor técnico antes de contratar
Sin compromiso. Le orientamos sobre el servicio que necesita, plazo y rango de precio. Contacto por WhatsApp o llamada.
Hablar con asesor
Glosario rápido para entender nuestros presupuestos
| Término | Qué significa |
|---|---|
| Boletín CIE | Certificado de Instalación Eléctrica. Obligatorio para alta de suministro y tras reforma eléctrica. |
| Presupuesto cerrado | Precio fijo por escrito. Si surge algo imprevisto, paramos antes de continuar. |
| IGIC | Impuesto General Indirecto Canario. Equivale al IVA peninsular. Lo desglosamos en factura. |
| SLA | Service Level Agreement. Compromiso formal de tiempo de respuesta y resolución. |
| Memoria técnica | Documento que detalla materiales, planos y planning de un proyecto. |
| Garantía formal | Por escrito, con plazo definido y condiciones de cobertura claras. |
| Multipunto | Cerradura con varios puntos de bloqueo. Mejora drásticamente seguridad antirrobo. |
| Antibumping | Sistema de bombín que impide apertura por golpe con llave bumping. |
| Multicapa PEX | Tubería moderna durable y resistente a incrustación. Sustituye cobre antiguo. |
| NVMe | Disco SSD de última generación, hasta 10 veces más rápido que un SSD SATA. |
Antes de contactarnos: cómo prepararse para una llamada productiva
Para que la primera conversación sea ágil y le podamos dar rango de precio fiable, conviene tener a mano cierta información:
- Tipo de servicio que necesita: avería puntual, instalación nueva, mantenimiento periódico o reforma.
- Ubicación del inmueble (municipio y, si lo conoce, código postal).
- Antigüedad aproximada del equipo o vivienda donde se realizará la intervención.
- Marca y modelo del aparato si es servicio técnico de electrodoméstico o informática.
- Síntomas observados o código de error si lo hay (anótelo del panel).
- Urgencia: ¿necesita resolución hoy, esta semana o puede esperar?
- Si tiene seguro de hogar y quiere usarlo, número de póliza para orientarle sobre cobertura.
- Para reformas, planos catastrales o medidas básicas si las tiene.
- Si la intervención afecta a comunidad de propietarios, el dato de contacto del presidente o administrador para coordinar autorizaciones.
- Si la vivienda está alquilada como turística, las fechas de check-in/check-out próximas para coordinar visitas con la mínima fricción posible.
- Si tiene fotos del problema, puede enviarlas por WhatsApp; agiliza el diagnóstico inicial significativamente y reduce visitas innecesarias.
- Si dispone de manual del equipo o factura de instalación previa, será útil para el técnico de cara a la reparación.
Con esta información, en la primera llamada podemos ofrecer rango de precio orientativo, franja de visita y técnico asignado. Si requiere visita previa para diagnóstico, la coordinamos para los siguientes 1-3 días laborables. Para casos complejos donde se necesita estudio técnico (reformas, instalaciones eléctricas singulares, sistemas integrados), proponemos una visita de toma de datos y entregamos memoria con presupuesto cerrado en plazo de 7-10 días naturales. Esta forma de trabajar ahorra tiempo a ambas partes y evita malentendidos sobre alcance, plazos o coste durante la ejecución.
Compromisos formales: lo que firmamos en cada intervención
Más allá del marketing, una empresa de servicios se mide por los compromisos que firma con sus clientes y por cómo responde cuando algo va mal. Estos son los nuestros:
Presupuesto cerrado por escrito
Antes de empezar cualquier trabajo, recibe presupuesto detallado por capítulos. Si surge algo no previsto, paramos y validamos antes de continuar.
Garantía formal de 12-24 meses
Por escrito, sobre mano de obra y repuesto. Si dentro de ese plazo aparece un fallo derivado, volvemos sin coste.
Factura legal con IGIC desglosado
Imprescindible para reclamar al seguro o pasar a contabilidad de empresa. Toda intervención lleva factura, sin excepciones.
Trazabilidad completa
Foto del antes y después, conservación de pieza retirada 30 días y registro de cada servicio durante cinco años.
Estos compromisos no son opcionales: forman parte del contrato de servicio que asumimos en cada llamada. Es la diferencia entre un servicio profesional y un improvisado, y la razón por la que la mayoría de nuestros clientes vuelven a contactarnos para futuras necesidades.
Preguntas frecuentes sobre Tecnicanaria
¿Cuánto tiempo lleva Tecnicanaria operando en Canarias?
Más de una década atendiendo servicios técnicos integrales en Tenerife y Gran Canaria. La experiencia acumulada en miles de intervenciones nos permite reconocer patrones de avería propios del clima canario, anticiparnos a problemas recurrentes y ofrecer plazos de respuesta predecibles. Esta antigüedad también nos da acceso preferente a cadenas oficiales de repuesto y a formación continua de fabricantes.
¿Tienen equipo propio o subcontratan?
La mayoría de oficios principales (electricidad, fontanería, cerrajería, técnico de electrodomésticos e informática) son personal en plantilla. Para tareas especializadas concretas (transporte naviero, herrería compleja) trabajamos con proveedores estables y de confianza, siempre con responsabilidad directa nuestra ante el cliente.
¿Están autorizados como empresa instaladora?
Sí, inscritos en el Registro Industrial de Canarias para baja tensión. Podemos emitir boletines CIE oficiales y firmamos los certificados con nuestro número de habilitación.
¿Qué tipos de cliente atienden?
Particulares, familias, comunidades de propietarios, pymes, oficinas, hostelería, vivienda turística y administradores de fincas en Tenerife y Las Palmas.
¿Trabajan con compañías de seguros?
Sí. Hemos colaborado con peritajes y reposiciones para varias aseguradoras. Si su seguro de hogar cubre el incidente, le orientamos sobre la documentación necesaria.
¿Cuál es su zona de cobertura real?
Los 31 municipios de Tenerife y los 21 de Gran Canaria con equipos diferenciados por zona. En zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos de respuesta son más amplios pero mantenemos tarifa cerrada sin recargo geográfico.
¿Cuál es el plazo medio de respuesta?
Para urgencias, menos de 90 minutos en zona metropolitana, menos de 2 horas en Sur y Norte. Para servicios planificados, visita técnica en 24-72 horas y presupuesto cerrado en 7-10 días.
¿Qué garantía dan?
Hasta 12 meses sobre mano de obra y la garantía oficial del fabricante (típicamente 24 meses) sobre el repuesto original instalado. Para reformas integrales, 24 meses sobre obra ejecutada y garantía decenal sobre elementos estructurales.
¿Aceptan tarjeta, transferencia o solo efectivo?
Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de débito y crédito y efectivo. Para empresas, factura con pago a 30 días tras aceptación.
¿Hacen presupuestos sin compromiso?
Sí. Visita técnica gratuita para reformas y servicios planificados; diagnóstico de bajo coste o gratuito según servicio. Sin compromiso de contratación.
¿Cómo solicito un servicio?
Por WhatsApp o llamada. Le confirmamos rango de precio, técnico asignado y franja de visita en la primera conversación. Sin formularios largos.
¿Qué pasa si surge un problema tras la intervención?
Activamos garantía y volvemos sin coste si el fallo es derivado de la intervención. La factura es el documento de garantía y queda registrada en nuestro sistema indefinidamente.
¿Pueden coordinar varias intervenciones simultáneas en mi vivienda?
Sí, es una de las ventajas que más valoran nuestros clientes. Si necesita reforma de baño, sustitución de termo, instalación eléctrica nueva con boletín CIE y cambio de bombín, todo se gestiona con un único contrato, presupuesto integrado por capítulos y un único interlocutor que coordina los oficios entre sí. Reduce drásticamente errores y plazos respecto a contratar cada servicio por separado.
¿Atienden urgencias en festivos y fines de semana?
Sí, para urgencias eléctricas, fontanería con riesgo de daño (fuga activa, agua inundando), cerrajería (apertura de puerta con personas dentro, niños, personas mayores) y averías graves de electrodomésticos en vivienda turística con check-in inminente. Aplicamos suplemento moderado por turno nocturno o festivo, siempre comunicado por teléfono antes de la visita.
¿Trabajan con clientes que no hablan español?
Sí. Atendemos en español, inglés, alemán y francés (principales idiomas de la población residente extranjera y turística en Canarias). Los presupuestos y facturas se emiten en español, pero podemos enviar resumen en inglés o alemán para clientes que lo soliciten.
¿Tienen referencias o casos verificables?
Sí. Trabajamos para comunidades de propietarios, pymes, hoteles y administradores de fincas que pueden actuar como referencia tras solicitud expresa. También conservamos dossier técnico de proyectos relevantes (reformas, restauraciones patrimoniales, instalaciones eléctricas singulares) que podemos compartir bajo confidencialidad.
¿Cómo gestionan la confidencialidad y protección de datos?
Cumplimos con el RGPD en todas las interacciones. Datos del cliente almacenados en sistema cifrado, accesos restringidos al equipo asignado al proyecto, conservación durante el tiempo legalmente requerido y baja a petición del titular. Para empresas, podemos firmar acuerdos de confidencialidad específicos.
Tarifas orientativas de los servicios principales
Cada servicio tiene su tarifario específico en su página correspondiente. Estos son los rangos orientativos generales:
Tarifas indicativas
| Concepto | Precio orientativo |
|---|---|
| Hora de electricista (jornada laboral) | desde 35 €/h |
| Boletín eléctrico CIE vivienda | desde 110 € |
| Apertura puerta urgente diurna | desde 80 € |
| Cambio bombín seguridad antibumping | desde 95 € |
| Reparación de fuga de fontanería visible | desde 70 € |
| Sustitución de termo eléctrico | desde 320 € |
| Reparación de electrodoméstico (mano de obra) | desde 60 € |
| Diagnóstico equipo informático a domicilio | desde 30 € |
| Mudanza local vivienda 60-80 m² | desde 480 € |
| Reforma integral vivienda calidad media (€/m²) | desde 650 €/m² |
| Reforma de cocina llave en mano | desde 9.500 € |
| Reforma de baño completo | desde 5.800 € |
Cada servicio tiene su rango específico publicado en su página correspondiente. Para presupuesto cerrado adaptado a su caso, contáctenos sin compromiso por WhatsApp o llamada.
Solicite presupuesto cerrado sin compromiso
Le respondemos el mismo día con rango de precio y franja de visita. Contacto directo por WhatsApp o llamada, sin formularios largos.
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